Как открыть частную клинику

Многие успешные врачи мечтают начать свою частную медицинскую практику, например, открыть частный кабинет по своей специальности. Однако открыть частную медицинскую клинику может любой предприниматель и для этого необязательно быть практикующим врачом или иметь медицинский диплом.

Количество игроков на украинском рынке частной медицины растет с каждым годом, поскольку медицинский бизнес — один из самых высокорентабельных. По мнению экспертов рынка медицины, наиболее выгодными направлениями в частной медицине являются гинекология, стоматология, косметология и урология.

Прогнозируется, что в перспективе основными трендами рынка частной медицины в Украине будут следующие:

  • Лабораторная диагностика. С каждым годом растет спрос на качественную диагностику, проведенную на высокотехнологичном и современном оборудовании.
  • Развитие новых методов хирургии. Сейчас в частной медицине востребованы клиники онкологии и кардиологии.
  • Медицинский туризм — организация поездок для получения лечебных, профилактических, реабилитационных услуг как в пределах страны, так и за рубежом. Этот сегмент находится в стадии формирования.

 

Что необходимо для открытия частной клиники?

 

В первую очередь:

  • определиться с направлением клиники — стоматология, общая медицина, психология, гинекология, лабораторная диагностика;
  • составить бизнес-план клиники;
  • разработать маркетинговую стратегию роста — план по привлечению и удержанию пациентов;
  • подготовить начальный капитал.

Мы составили для вас пошаговую инструкцию, которая поможет сориентироваться в том, что нужно для открытия своей клиники.

 

МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ И ПОМЕЩЕНИЕ

Расположение клиники очень важно для ее будущего успеха. Идеальный вариант — локация в центре города, рядом с метро или с транспортными магистралями, в спальных районах. Подыскивая место, убедитесь, что ваша клиника будет расположена в районе с соответствующей репутацией для вашей целевой аудитории. Например, клиенты сознательно будут оценивать услуги клиники как дорогие, если она расположена в дорогом районе города.

 

Также, выбирая место расположения будущего медицинского учреждения, обратите внимание на его окружение, поскольку оно также формирует впечатление о клинике. Например, автомастерская рядом может испортить образ вашего медучреждения, ведь оно в первую очередь должно ассоциироваться с чистотой. Позаботьтесь о том, чтобы вашу клинику можно было легко найти — выбирайте место, в котором клинику легко заметят.

Расположение рядом с другими лечебными учреждениями может быть плюсом и привлечь пациентов, которым необходимо экспертное мнение еще одного специалиста. Однако если у вас общая практика, наличие конкурентов не пойдет вам на пользу.

Помещение под клинику следует выбирать в зависимости от количества услуг, которые она будет предоставлять. Рекомендуется подбирать помещения на 20% больше ваших текущих требований к площади. Когда ваша практика привлечет пациентов, и вы решите открыть еще один кабинет, свободная площадь вам пригодится, и некоторое время вам не нужно будет искать новое место под большую клинику. Помните, что использовать один кабинет для оказания медицинских услуг по различным функциональным направлениям запрещено.

 

 

 

Согласно требованиям противопожарной службы и санэпидемнадзора, обязательно необходимо сделать специальную вентиляцию, освещение и особый ремонт помещения. Требования к помещению медицинской клиники и его ремонта можно узнать в документе СанПиН 5179-90 «Санитарные правила устройства, оборудования и эксплуатации больниц, родильных домов и других лечебных стационаров».

При оформлении интерьера клиники позаботьтесь об удобных диванах, небольшой игровой зоне для детей, если у вас будет вести прием педиатр, журналах на столике, телевидении.

 

ОБОРУДОВАНИЕ

Самая затратная часть клиники — приобретение медицинского оборудования. Если вы ориентируетесь на предоставление качественных медицинских услуг по западным стандартам, то и оборудование необходимо покупать соответствующее, от мировых производителей.

На начальном этапе решением может быть приобретение б/у техники или лизинг. Необходимо сразу предположить, что поставки крупной техники из-за рубежа могут занимать много времени. Установка такого оборудования тоже может происходить небыстро, особенно, если нет никакой физической возможности занести технику в помещение (габариты не позволяют) и, например, необходимо сносить часть стены клиники.

 

ЛИЦЕНЗИРОВАНИЕ МЕДИЦИНСКОЙ ПРАКТИКИ

 

Учреждение, которое предоставляет медицинские услуги, обязательно должно получить лицензию на медицинскую практику — разрешительный документ, выданный МОЗ. Для получения лицензии клиника уже должна иметь подготовленное помещение, перечень необходимого медицинского оборудования и персонал с действующими сертификатами. Действие лицензии распространяется только на определенный адрес.

При планировании расходов следует учитывать факт простоя готовой клиники в период лицензирования.

 

Как получить лицензию?

Вот перечень документов для лицензирования частной медицинской клиники:

  • заявление установленного образца;
  • заключение СЭС о соответствии помещений, где будут предоставляться медицинские услуги, санитарным нормам и правилам, установленным в сфере здравоохранения;
  • документы, подтверждающие соответствие материально-технической базы предъявляемым требованиям;
  • документы, подтверждающие соответствие нормативно-правовой базы, необходимой для осуществления деятельности (устав, штатное расписание, перечень оборудования, правила пребывания пациентов, правила и стандарты по сестринскому уходу и манипуляционных процедурах, мойки и обеззараживания рук, алгоритм действий работников при неотложных состояниях, положения о системе контроля за качеством выполнения работ);
  • документы, подтверждающие квалификацию персонала.

Для того, чтобы правильно оформить все документы, подготовиться к лицензированию и не получить отказ, рекомендуем обратиться к юристу с опытом работы в этой области.

 

Виды медицинской деятельности, которые подлежат лицензированию

Виды медицинской деятельности, подлежащие лицензированию, включают такую ​​медицинскую помощь:

  • экстренную;
  • первичную;
  • вторичную (специализированную)
  • третичную (высокоспециализированную)
  • паллиативную;
  • медицинскую реабилитацию.

Следует учитывать, что клиника имеет право предоставлять медицинские услуги в соответствии с заявленными в представленных документах врачебными и фармацевтическими специальностями, а также специальностями младших специалистов.

В своей медицинской практике клиника может использовать исключительно разрешенные МОЗ Украины лекарственные средства, а также методы профилактики, диагностики, лечения и реабилитации.

 

ПЕРСОНАЛ

Для предоставления качественных медицинских услуг вашим клиентам работайте с опытными специалистами, обращайте внимание на наличие дипломов и сертификатов, ученых степеней, высших медицинских категорий, опыт работы или стажировки в иностранных клиниках.

На рынке частных медицинских услуг широко распространено переманивание врачей из одной клиники в другую, и это понятно: часто пациенты идут к определенному врачу, в какой клинике он бы не работал. Количество настоящих профессионалов ограничено.

 

МЕДИЦИНСКАЯ ИНФОРМАЦИОННАЯ СИСТЕМА

Для организации работы частной клиники — администраторов, медсестер, врачей, финансового отдела, а также работы с клиентами необходима  медицинская информационная система. Данные, собранные в системе, позволят вам как руководителю / владельцу клиники следить за развитием бизнеса, его доходности, рентабельности тех или иных направлений, качеством работы того или иного специалиста, принимать стратегические решения по дальнейшему развитию клиники.

Для выбора медицинской информационной системы посмотрите, какие есть решения на рынке программного обеспечения для автоматизации клиник, составьте список из нескольких решений, направьте запрос разработчику о презентации возможностей, сопоставьте функционал системы со своими целями. Более подробно о выборе медицинской информационной системы читайте статью «МЕДИЦИНСКИЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ: КАК ВЫБРАТЬ СВОЮ».

 

МАРКЕТИНГ / ПРИВЛЕЧЕНИЕ ПАЦИЕНТОВ

Качественные медицинские услуги — один из факторов, который обеспечивает привлечение клиентов в частную медицинскую клинику. Однако на начальном этапе необходимо подготовить детальный маркетинговый план по продвижению клиники на рынке, чтобы оповестить целевую аудиторию о себе. Подумайте, как вы можете использовать Интернет, социальные сети, медицинские порталы, а также оффлайн возможности — наружную рекламу, вывески, партнерство с другими клиниками и лабораториями, профильные издания и тому подобное.

 

Как привлечь пациентов в медцентр или клинику
Рынок частной медицины - вот где не понаслышке знают о конкуренции и борьбе за клиента: с более чем 50000 частных медицинских центров и клиник - 40% находятся в Киеве. Каждый день появляются новые частные кабинеты и медицинские центры, филиалы сетевых медицинских клиник. Как им удается находить и удерживать своих пациентов, обеспечивать работой персонал, получать прибыль от вложенных инвестиций? Мы проанализировали опыт наших клиентов - медицинских центров, других частных медицинских учреждений...

 

Поділитись...
Share on Facebook0Share on Google+0Tweet about this on TwitterShare on LinkedIn0Share on VK
Популярные статьи: