Звідки приходять ваші пацієнти і хто вони?

Чому вони не повертаються на лікування після консультації? Скільки пацієнтів звертається до вас повторно?

З медичною інформаційною системою ІМЕД ви зможете вести базу пацієнтів вашого медичного закладу, історію їх звернень та підтримувати постійну комунікацію з ними.

Хто з лікарів забезпечує вам найбільшу прибутковість?

До яких лікарів пацієнти повертаються на лікування, а від яких йдуть вже після першої консультації?

З ІМЕДом ви зможете контролювати роботу вашого персоналу та відслідковувати його ефективність.

Які напрями вашої діяльності генерують найбільший дохід?

Який напрям краще закрити, а який розвивати інтенсивніше? Що змінити в роботі вашого медичного закладу?

Управлінський облік в ІМЕДі допоможе вам тримати руку на пульсі бізнесу, оперативно отримувати звітність та приймати зважені рішення на основі актуальних даних.

Чи ефективно працюють адміністратори на ресепшені?

Як вони спілкуються з пацієнтами по телефону та як швидко реєструють їх на прийом до лікаря?

ІМЕД дозволяє швидко знайти пацієнта в базі чи за лічені секунди зареєструвати його в системі та записати на прийом. Інтеграція з IP телефонією дасть можливість опрацьовувати 100% вхідних дзвінків.

Переконайтесь,
що це рішення вам підійде
Замовте демонстрацію програми.



Інформаційна система для медичних закладів, приватних клінік та медичних центрів
1
поліпшення якості
обслуговування пацієнтів
2
підвищення прозорості
та ефективності роботи персоналу
3
максимально ефективне управління
медичним закладом
Програма ІМЕД
Впорядкує роботу основних бізнес процесів
вашого медичного закладу
Реєстратура
Пацієнт
Лікар
Керівник
Маркетинг
CRM-система
Бухгалтерія
Економіст
Каса
Обладнання
Діагностика
CALL центр

Реєстратура:

  • швидкий та зручний запис пацієнтів на прийом
  • інтеграція з IP телефонією, сервісами doc.ua, likarni.com
  • формування замовлень пацієнтів та контроль надання послуг
  • ведення графіка прийому пацієнтів
  • контроль завантаженості лікарів та кабінетів
  • оформлення договорів
  • робота зі страховими компаніями

Пацієнт:

  • швидка реєстрація пацієнта на прийом
  • ведення бази пацієнтів (клієнтів)
  • ведення електронної карти пацієнта: історія візитів, діагнози, призначення лікаря, курси лікування
  • комунікація з пацієнтами: інформування про події, акційні пропозиції медичного закладу

Лікар:

  • формування графіку прийому
  • автоматизоване робоче місце лікаря
  • шаблони медичних документів, довідники хвороб, лікарських засобів
  • формування звіту про навантаження лікарів
  • робоче місце медичної сестри

Керівник:

  • прозорий облік діяльності медзакладу
  • планування 
  • формування управлінської звітності
  • аналіз дебіторської та кредиторської заборгованості
  • аналіз прибутковості медзакладу та окремих його напрямків
  • управління персоналом

Маркетинг:

  • гнучка сегментація клієнтів
  • зручне планування активностей
  • масові розсилки електронних листів та смс-повідомлень
  • оцінка ефективності маркетингових кампаній та каналів продажів
  • програми лояльності

CRM-система

  • ведення клієнтської бази: контактна інформація, історія замовлень та взаємодії з клієнтом
  • воронка продажів
  • планування активностей по клієнтах — зустрічей, дзвінків, відправлень листів та смс-повідомлень

Бухгалтерія:

  • ведення бухгалтерського та податкового обліку
  • формування регламентованої звітності
  • нарахування заробітної плати
  • облік лікарських засобів та витратних матеріалів

Економіст:

  • формування прайс-листа
  • складський облік запасів
  • формування графіків постачання
  • різні схеми ціноутворення
  • звітність

Каса:

  • автоматизоване робоче місце касира
  • різні варіанти оплати послуг
  • підключення торгового обладнання (фіскальних реєстраторів, еквайрингових терміналів) до системи

Обладнання:

  • підключення діагностичного обладнання до системи
  • підключення торгового обладнання
  • інтеграція з іншими інформаційними системами
  • інтеграція з сервісами для організації клієнтського обслуговування

Діагностика:

  • формування результатів діагностичного дослідження на основі шаблонів
  • відправлення в лабораторію та отримання від неї інформації по лабораторних дослідженнях 
  • обмін даними з лабораторної інформаційною системою 
  • підключення діагностичного обладнання

CALL центр:

  • планування візитів пацієнтів та завантаженості кабінетів
  • швидкий запис на прийом
  • інтеграція з IP телефонією
  • інтеграція з сервісами doc.ua, likarni.com
  • інструменти CRM для оператора колл центру 
Ваша облікова система
не відповідає потребам вашого бізнесу,
і ви шукаєте їй альтернативу?
познайомтеся з
програмою ІМЕД.
Замовте демонстрацію програми
Переваги медичної системи ІМЕД
Все в одній програмі

Всі операції та інформація – від реєстрації пацієнтів до фінансових звітів власнику — в одній системі.

Зручний інтерфейс

Зрозумілий інтерфейс допомагає користувачу швидко знаходити потрібний функціонал.

Гнучкість

Система гнучко налаштовується під потреби бізнесу і має можливість допрацювання необхідного функціоналу.

Монітор основних показників

Керівництво медичного закладу може швидко проаналізувати поточний стан справ завдяки постійному моніторингу показників діяльності.

Інформативна звітність

В ІМЕДі вже реалізована велика кількість звітів – фінансових, управлінських, маркетингових. Система дозволяє створювати нові звіти під потреби користувачів.

Система прав доступу

Користувачі мають доступ лише до того функціоналу ІМЕДу, що потрібен їм для виконання щоденної роботи.

Інтеграція

ІМЕД інтегрується з іншими інформаційними системами (в тому числі лабораторій), сервісами doc.ua, likarni.com, IP телефонією, календарем Гугл, порталами Бітрікс24.

Підключення обладнання

Система дозволяє підключення торгового та лабораторного обладнання, необхідного для використання в медичному закладі.

Підтримка

Наша служба підтримки допоможе вирішити всі питання, що можуть виникнути під час роботи з МІС ІМЕД.

Відгуки про ІМЕД
Олексій Панченко

«Клініка Вихідного Дня» — сучасна медична багатопрофільна клініка для всієї родини. Ми прагнемо забезпечувати клієнтам індивідуальний підхід та комфортний сервіс високої якості, тому обрали медичну інформаційну систему «ІМЕД» для автоматизації бізнес процесів нашої клініки.

МІС «ІМЕД» гнучко налаштовується під наші потреби та вирішує поставлені перед нею основні завдання: швидка реєстрація пацієнтів, ведення графіку прийомів лікарів, планування завантаженості кабінетів, CRM-система, звітність, управлінський блок, інтеграція з IP телефонією та сервісами doc.ua та likarni.com.

Ця система щодня допомагає персоналу нашої клініки ефективно виконувати свою роботу та скоротити зусилля та час, що витрачаються на рутинні операції.

Залишились
питання?
Дізнайтеся деталі
у менеджера
Замовте
зворотній дзвінок
та отримайте консультацію